A CAMARA MUNICIPAL DISPONIBILIZA O PROTOCOLO DIGITAL

A Câmara Municipal de Palmeira informa que, seguindo os preceitos da Lei Federal nº 14.129/2021, para aumentar a eficiência pública, por meio da desburocratização, inovação, transformação digital e participação do cidadão, disponibilizou em seu site oficial o protocolo externo digital.

Esse novo recurso permite que qualquer cidadão faça solicitações ao Ente, como pedidos de certidão, sugestões a vereadores e envio de ofícios, a qualquer hora e de forma totalmente online. Além de ser intuitivo e fácil de usar, o protocolo digital colabora com a sustentabilidade ambiental e reduz custos.

Além do protocolo digital, a Câmara oferece outras duas ferramentas de comunicação: o e-SIC, utilizado para pedidos de acesso à informação, e a ouvidoria, que recebe denúncias, dúvidas, elogios, solicitações, sugestões e reclamações.

É importante ressaltar que, apesar da digitalização dos serviços, as demandas também podem ser protocoladas presencialmente na sede da Câmara Municipal, localizada na Rua Cel. Vida, 211, das 8h às 12h e das 13h às 17h.

Links para acesso às ferramentas:

Protocolo Externo: https://palmeira.eloweb.net/protocolo/19/aberturaProcessoExterno

e-SIC: https://palmeira.eloweb.net/portaltransparencia/20/esic

Ouvidoria: https://palmeira.eloweb.net/protocolo/19/ouvidoria